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Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient : 

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Colissimo

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3 euros

Gratuit

 

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Livraisons Dom Tom & International

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 Dom Tom

 5 à 10 jours 

 10€

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Union Européenne et Suisse

(Espagne, Portugal, Allemagne, Autriche, Finlande, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Danemark, Irlande, Suède, Italie, Suisse)

3 à 6 jours

9€ 

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1 jour – 15€

 Gratuit pour toute commande > 200€

Reste de l'Europe 

(Bulgarie, Chypre, Croatie, Royaume Uni, Estonie, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République-Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Norvège )

4 à 7 jours

15€

Offert pour toute commande > 150€

2 jours – 20€

 

 

USA

5 à 8 jours

50€

20€ pour toute commande > 200€

2 jours – 60€

30€ pour toute commande supérieure à 250€

 

 Reste du monde

4 à 10 jours

50€

30 € pour toute commande > 250€

 2 à 4 jours  60€

40€ pour toute commande supérieure à 250€

 

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La livraison internationale se fait par Colissimo, ou en mode express par TNT ou Geodis. Les frais de port sont à la charge du Client. Les coûts et délais varient en fonction des destinations :


Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s'informer de leur montant auprès de son bureau de douane local.

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Retours & Echanges

Vous souhaitez nous retourner un produit ? Pas de souci ! Pour tout retour, veuillez nous envoyer un petit mail à l'adresse contact@kos-paris.com afin de nous prévenir. Merci d'y préciser : le numéro de votre commandele(s) les produit(s) retourné(s), la (les) raison(s)  du retour ainsi qu'une demande d'échange, de bon d'achat ou de remboursement. Ainsi vous serez assuré.e du bon traitement de votre demande et d'une plus grande rapidité dans sa gestion. 

Tout Client peut demander l'échange de son article dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et hors de France métropolitaine sont à la charge du Client.

Le produit pour lequel le Client demande un échange doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. 

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176 boulevard de Créteil 94100 Saint Maur des Fossés

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Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation.

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